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2010.08.01
08/01(日) 鑽石俱樂部金鑚伺服器回溯及斷線補償特別方案公告
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親愛的玩家您好，7/31(六)金鑚伺服器斷線及回溯補償，將於8/1(日)關機維護時統一作業補償給符合資格的玩家，詳細說明如下：
補償資格：7/31(六)早上9:30~下午5:10有登入遊戲的所有玩家
補償時間：7/31(六)早上9:30~下午5:10
補償說明：
關於金幣補償部分－
本次回溯及斷線造成玩家的金幣異常損失的補償方式如下：
(1)麻將部分，符合補償資格的玩家因斷線導致被扣五底的金幣損失全部補發。
(2)麻將及德州撲克部分，符合補償資格的玩家在補償時間淨贏的金幣總額(即玩家補償時間內所有贏錢金額-輸錢金額>0者)，官方將一律全數歸還給玩家。
(3)麻將及德州撲克部分，符合補償資格的玩家在補償時間淨輸的金幣總額(即玩家補償時間內所有贏錢金額-輸錢金額<0者)，官方將一律不扣除玩家所輸的金額，由系統負擔。
(4)關於玩家於補償時間內獲得大三元彩金、大四喜彩金、花胡彩金及同花大順彩金部分，官方將於8/1(日)關機維護時全數補發給獲得彩金的玩家。
(5)關於玩家於商城金幣拍賣購得金幣被回溯的部份，官方將於8/1(日)關機維護時全數補發購買成功的金幣給得標的玩家。
(6)本次補償方案因考量眾多玩家反應及兼顧公平性，為維護玩家之最大利益，故補償方式將以本次公告的特別方案為處理原則，官網公告的回溯補償方式因金幣部分已全數補償故不另行發放，將只針對經驗值部分補償經驗大補丹給符合補償資格的玩家。
儲點、包月和購買商城物品之點數補償部分－
所有的儲點、商城購買點數商品和包月異常或損失部分，將於8/1(日)維護後統一補發給符合補償資格且有購買記錄的玩家。
(1)玩家用點數於商城消費的部份，官方將一律全數補償點數購買的商品給玩家。
(2)玩家的包月部份若因回溯造成異常，官方將一律幫玩家恢復包月狀態。
(3)玩家若以非官方提供之交易平台或非遊戲內之管道途徑，和其他玩家有私下交易的行為，此部分因屬玩家的個人行為，官方系統並無此記錄，故官方將無法予以補償。
對本公告所提及事項，若您仍有任何疑問，歡迎您可透過【電話客服專線】、【官網線上客服回報系統】、【遊戲中GM中心】、【傳真方式】管道，我們非常歡迎與樂意為您服務，感謝您對我們的支持，預祝您遊戲愉快！
客服中心客服專線：(02)2652-2381 0800-009-086
客服中心傳真專線：(02)2651-8287
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